Desde el 31 de Marzo, todos los vehículos (turismos y furgonetas) que se homologuen deberá equipar el «E-Call»
Además, el Parlamento Europeo trabaja en estos momentos en su implantación también en motos y vehículos pesados.
En cuanto al funcionamiento, la llamada de e-call se activa automáticamente cuando se disparan los airbags, pero también puede ser activada manualmente por los ocupantes del vehículo pulsando el botón SOS (que equiparán los nuevos coches homologados).
El aviso llega de manera automática a los centros del 112 de cada país, con una información llamada MSD (conjunto mínimo de datos, que incluye coordenada de ubicación y tipo de vehículo). De manera automática se realiza una consulta al Registro de Vehículos de la DGT.
Así, esos datos se transmiten por vía telemática a todos los servicios necesarios para la asistencia y se genera una incidencia en la DGT, que advertirá en los paneles informativos, por ejemplo y si procede, a otros conductores que puedan encontrarse cerca del lugar del accidente.
El sistema e-call es compatible con otros servicios de ayuda implementados por algunos fabricantes de vehículos, pero la conexión con el 112 dará el «máximo valor» al sistema general de asistencia por encima de otras opciones.